要闻频道: 要闻 / 产业 / 国内 / 国际 / 专题 /

“没想到,你这浓眉大眼的家伙也叛变革命了!”

这是陈佩斯朱时茂经典小品《主角与配角》里的一句台词。在小品中,因为长相猥琐,陈佩斯常年演反配配角。当他抓住机会,与演正面人物的朱时茂角色互换,情不自禁地感慨。

这两天,因为一个偶然的发现,我也有类似感慨。

曾几何时,靠着打破行业垄断,让信息更透明开放,互联网思维的新商业横扫各个领域。可等他们坐上行业老大的位置,竟然公然靠垄断和制造信息不对称赚钱,前段时间爆出的大数据杀熟、抽成、赚差价——要论“黑”,他们比传统手段“黑”得更狠更彻底。

而且,偷偷靠这个手段捞钱的,远不只是臭名昭著的某程一家。

看场电影纯赚你80

说一个真实的经历。

前段时间,《红海行动》很火,有个朋友就打算带家人去电影院看电影,他打开猫眼,准备买了几张电影票,由于离家很近的电影院是耀莱,就顺手买了猫眼推荐的第一个耀莱影院,后来才发现买错了,也不知道怎么回事,推荐的第一个影院,不是他要去的那一家,朋友很沮丧,不过,没有办法,电影票不退不换,只能怪自己没看清。

可是后来一想,影院老给我推荐错,我干嘛不直接下载一个耀莱的APP?

这一下载,他大跌眼镜,猫眼的电影票竟然比影院官方的票价贵了很多。

大家潜意识里平台会比电影院更便宜的想法竟然大错特错。

为了进一步验证,他又测试了金逸影城的票价:

因为常去大悦城的这家影院,他还额外花30块钱,在该平台上购买了这家影院的所谓“会员卡”。所以,这里显示的票价已经是“会员价”,本该比影院的挂牌价更优惠。

打开金逸影城APP,平台收费30元提供给他的所谓优惠“会员价”,比影院的挂牌价还要贵出5块钱!

在金逸影城官方的会员卡说明中写着“会员最低可享受影院挂牌价4折优惠”。

显然,他在平台上购买的所谓该影城的“会员卡”,与影城本身毫无关系,他也根本没有享受到所谓的“会员待遇”,只是被平台的“大数据机制”判断,“他常买这家影院的票”,“那我们在票价上玩点把戏,套路他花30块,买一张所谓的‘会员优惠卡’吧!”

一张票加价5块钱,好像也不算太离谱,就当信息服务费了嘛。那么,加50%的价卖给你,一张贵20块呢?

在发现被平台“套路”后,他抱着打破砂锅问到底的精神,继续比对了平台上其他影院的报价,想看看是不是每家影院他们都加价卖票,是不是每张都是加价5块?

结果发现,平台的“大数据”非常鸡贼,他们会根据影院牌价的高低,影院的势力大小,“看人下菜碟”地加价。如果今天影院搞活动,比如20元每张回馈观众,平台判断加价空间大,他们就一张加20、30地往外卖。

比如,卢米埃影院最近庆祝五周年,《三块广告牌》的牌价是40元一张,平台就加到59元一张卖,居然还假惺惺地继续推销所谓影院“折扣卡”,折后52元一张,依然比影院的正常售价高12一张!

可以算算这笔账:如果你跟朋友约在卢米埃看《三块广告牌》,平台上一搜,59元一张,不错嘛(对比印象中春节档动辄80一张的票价),开会员卡还能优惠7块,以后也能继续享受优惠,那就开吧。

于是,你花22块开了张会员卡,52x2买了两张票,一共126块。

而如果你知道卢米埃有售票官网,或者说愿意去查一查影院官网的价格,就会发现自己平白无故被宰了46块!

这还不算,如果你顺便在平台上购买了爆米花可乐套餐……

影院平台上,用500积分免费兑换的单人爆米花可乐套餐,加上一杯小可乐,就被购票平台卖成了27.5块的双人套餐!

影城积分,是消费购票的奖励。用户通过猫眼、淘票票这些平台购票,积分就算在了这些分销商的账户里,他们再把这些本该属于用户的福利,二次包装成观影套餐出售,再宰用户一刀。

你说厉不厉害?福利都是影院给用户的,不过转了平台这道手,就变成了他们牟利的工具。

一次典型的电影消费:两张票,两杯可乐一桶爆米花,平台不用付出任何成本,仅靠信息不对称就纯赚你近80块。

对用户来说,你享受到的商品和服务没有任何变化,只是因为选择在这个“提供优惠和便利”的平台消费,原本80元的消费,就被莫名提到了160,而你还蒙在鼓里。

所以,平台商到底创造了什么价值?竟然可以100%的加价率。

服务商可以赚钱,但不是靠这种下三滥手段

调戏电商是专业商业媒体,我们写这篇文章,并不是想做类似“原材料1块钱,奸商卖给老百姓价格翻100倍”这样的无脑新闻。

服务商是提供价值的,他们承担流通的功能,当然应该合理有利润空间。

可口可乐出厂价几毛钱,但从工厂运到你家楼下,要不要运费?摆上24通电的冷柜,让你在炎炎夏日立刻喝到爽口的冰饮,要不要电费?店员理货上架、打扫门店卫生,为你买单结账,要不要工资?这些都是零售的成本,也是为消费者提供的便利服务,都应该被摊算在商品价格里。

再说极端一点的渠道加价,便利店2块钱的可乐,到酒吧卖30块,也是合理的。为什么?因为酒吧提供的特殊氛围,让你享受到了附加的服务,虽然同样是喝可乐,你的感觉不一样了。

所以,第三方平台赚钱,赚80还是100,这都不是问题。问题是你是否为消费者提供了附加的服务?

目前来看,完全没有。你说你提供了线上选票系统,曾经可能是你的价值,但现在每家影院都把售票在线化了,平台不过是接入而已。如果曾经的技术、理念领先,就可以吃一辈子,那第一个开超市的人,现在还在躺着数钱。

你之所以分分钟赚80块,不是因为你更了解用户的喜好,为他过滤了烂片,推送了他最可能感兴趣的影片;

也不是因为你提供了更有可信度的评分(这些平台的评分是怎么收钱刷出来的,就不用谈了);

更不是因为你为推动上游电影行业发展,孵化了行业积蓄的好的剧本,培养了新兴导演……

无非是凭着你的用户装机量,可以造成信息的不对称:

现在的线上购票流程,观众直接在影院取票机上取票,验票,入场,离场。观众去影院看了一场电影,但几乎可以说与影院没有有效接触。影院的票价是多少,有什么会员福利?不是有心寻找,观众是看不到的。

就因为观众的“不知道”,想赚80还是100,平台可以像赌场的庄家一样,在背后设计好数字,运用好所谓的大数据见人下菜。

当面对影院时,平台因为把持着观众,手握“流量”砝码,更是有恃无恐。前文对比的价差还是影院零售价与平台卖价的差异,实际平台从影院拿到的价格,一定是远低于零售价的。也就是说,平台实际的价差牟利,比80还要更多。

说回开头的真事,那位朋友遇到的情况,属于平台改变影院排序,突然把距离他17公里的门店排在经常光顾的门店之前,才导致错误购票的事。他直到到达影院,取票时才发现门店有误。打电话询问客服,为什么突然改变影院排序?这不是诱导用户犯错吗?

经过投诉之后,他的该平台页面,依然把较远的门店排在前面。

客服的回答是,平台一般都按照门店距离远近排序,但是有时候也会因为票房因素调整排序。

这符合逻辑吗?用户会因为17公里外的门店票房更好,放弃一直选择的门店,打车去较远的门店观影?真实的原因无非是卖排序,为影院导流。龌龊一点想象,用户失误买错票,也在他们的计划之内。反正是不退不换的。谁买我的排序,我就为哪家的业绩强势“导流”。

这就是互联网巨头,在爬上垄断地位之后,该干的事吗?

但,这就是互联网圈常见的思路,做各行各业的“淘宝”,砸钱烧平台,谁先把对手砸死,谁就有资格把用户当养殖池里的鳖——捞出来挨个放血。某程是如此,某滴是如此,电影售票的某眼,某票票都如出一辙。

再回想开头《主角与配角》的那句台词,人类真是太容易被表象迷惑,“浓眉大眼”和“叛变革命”本没有任何关系。毕竟,技术是没有价值观的,只有背后的人才有。

当然,说平台垄断,可能人家也不服:我又没逼着你用,我也没有逼着供应商必须干嘛,我只是利用自己的平台加价嘛。

本文“80元的电影票你卖160,平台加价竟然这么狠!”由财经365首发,欢迎转载,转载请带上本文链接。
免责声明:财经365(www.moban5.cn)发布的所有信息,并不代表本站赞同其观 点和对其真实性负责,投资者据此操作,风险请自担。部分内容文章及图 片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限 于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时 性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们或致函告之 ,本站将在第一时间处理。关注财经365公众号(caijing365wz),获取最优质的财经报道!

相关阅读
  • 中环富豪争夺战

    中环富豪争夺战

    寸土寸金的中环,向来都是富豪的集中地,也是金融从业者的厮杀之地。从中环地铁站出来,沿着德辅道步行2分钟,跃入眼帘的便是恒生银行和汇丰银行在香港的两栋标志性大楼,而周边更是...

    2018-08-10 08:53:00 棱镜
  • 段永平传奇

    段永平传奇

    他40岁之前做企业,先后把名不经传的小企业做成年销售额过10个亿的大品牌,跟着创业的员工也成了亿万富翁。砺石导言:他40岁之前做企业,先后把名不经传的小企业做成年销售额过10个...

    2018-08-09 17:01:00 砺石商业评论
  • BAT征战小程序,最先被淘汰的会是谁?

    BAT征战小程序,最先被淘汰的会是谁?

    虽然如今的微信小程序领域战事刚起,但BAT相比之下,阿里已经是稍逊一筹。自微信推出小程序以来,从最初坐等观望,到如今的争相布局,小程序已经让所有人看到了它的无限潜力。有消息...

    2018-08-09 09:06:00 科技向令说
  • 抖音和微视打架时,网易和阿里也没闲着

    抖音和微视打架时,网易和阿里也没闲着

    在抖音和快手各自抓住了上亿日活用户,外加腾讯把微视复活之后,阿里和网易仍然认为这个市场没有被很好地满足。在马化腾和张一鸣隔空对战的炮火掩护下,网易的“网易戏精”和阿里...

    2018-08-09 08:57:00 九连环
  • 百度真的能“再赢”谷歌吗?

    百度真的能“再赢”谷歌吗?

    8月6日,《人民日报》在社交平台Twitter和Facebook上刊文,针对上周传出的谷歌计划以过滤版搜索引擎重返中国大陆的消息回应称,在遵守中国法律的前提下,欢迎Google重返中国大陆。...

    2018-08-09 08:47:00 腾讯财经

本文80元的电影票你卖160,平台加价竟然这么狠!由财经日报网首发,欢迎转载,转载请带上本文链接。
免责声明:财经日报网(www.caijingribao.com)发布的所有信息,并不代表本站赞同其观 点和对其真实性负责,投资者据此操作,风险请自担。部分内容文章及图 片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限 于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时 性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们或致函告之 ,本站将在第一时间处理。 分享到: 新浪微博 微信

扫描左侧二维码
看手机移动端,随时随地看 股票 新闻